1. Identificación y contacto
Avenida Padre Anchieta, s/n, Peruíbe, São Paulo, Brasil.
support@karinbenoni.com
karinbenoni.com
Estas condiciones regulan el uso de este sitio web y la contratación de los productos y servicios ofrecidos. Antes de comprar, puedes consultar y guardar estas condiciones. La contratación debe realizarse tras conocer y aceptar las condiciones aplicables a la oferta elegida.
2. El estudio y su finalidad
Acceso, Influencia y Dominio, el estudio Cuerpos Contaminados, es un contenido digital que presenta la perspectiva espiritual e interpretativa de la autora, basada en principios bíblicos. Se entrega en formato digital, junto con los bonos descritos en la oferta adquirida. No se envía un libro físico.
El estudio y el acompañamiento tienen una finalidad educativa y de orientación espiritual. No constituyen atención médica, psicológica, psiquiátrica ni asesoramiento jurídico. No se garantiza un resultado personal concreto: la experiencia y las conclusiones de cada persona pueden ser diferentes.
3. Compra, precio y pago
El precio anunciado del estudio es de 21 € y el de la opción de estudio con acompañamiento es de 347 €. Antes de confirmar la compra, comprueba el producto seleccionado, el importe total, la moneda y los conceptos que se muestran en la pantalla de pago. Cualquier gasto o impuesto adicional debe comunicarse antes de contratar.
Los métodos de pago disponibles se muestran durante la compra. Si pagas en otra moneda, tu entidad financiera o el proveedor del pago puede aplicar su tipo de cambio y las comisiones que correspondan, conforme a sus condiciones.
Facilita datos correctos, especialmente el correo electrónico, para recibir la confirmación y las instrucciones de acceso. Si detectas un error, contacta con soporte. No existe una suscripción recurrente para el estudio ni para el paquete de 10 sesiones descrito en la oferta.
4. Entrega y acceso vitalicio
El acceso al estudio es inmediato una vez confirmado el pago. Recibirás por correo electrónico las instrucciones necesarias. Si no las encuentras, revisa la carpeta de correo no deseado y escribe a soporte.
El acceso es vitalicio, sin una fecha de caducidad contractual ni pagos periódicos para mantenerlo, e incluye las actualizaciones del estudio. Las actualizaciones no implican una frecuencia determinada ni incluyen automáticamente otros productos que puedan publicarse de forma independiente.
Para utilizar el contenido necesitas conexión a Internet, un dispositivo compatible y, cuando corresponda, una aplicación que permita abrir archivos PDF. Puedes estudiar a tu ritmo. Si existe una incidencia de acceso o cambia el medio de entrega, se atenderá para mantener el acceso contratado, sin limitar los derechos que te correspondan.
5. Bonos incluidos
La oferta del estudio incluye los tres bonos anunciados: Aprende a orar con los salmos más poderosos, Fortalezas Mentales y el Mundo Espiritual y un bono sorpresa, presentado como un regalo. El contenido y la forma de entrega son los descritos en la oferta vigente al contratar. Esta oferta no incluye acceso a una comunidad durante 30 días.
6. Acompañamiento con la autora
La opción de 347 € incluye el estudio y 10 sesiones privadas de una hora cada una, realizadas durante 10 días hábiles de atención. Las sesiones se programan de lunes a viernes, sin atención los sábados ni los domingos, en horarios acordados previamente con la autora. Al fijar las citas se confirmará la zona horaria.
El servicio ofrece un espacio individual para conversar, plantear preguntas y recibir orientación desde la perspectiva del estudio. No equivale a disponibilidad permanente ni incluye sesiones adicionales fuera de lo contratado.
El acompañamiento se realiza a través de una plataforma exclusiva. Los datos de acceso son personales y no deben compartirse. Las condiciones de privacidad, tratamiento de información sensible y eliminación de conversaciones deberán comunicarse antes de iniciar el servicio. Consulta la política de privacidad.
Si necesitas cambiar una cita o no puedes asistir, escribe a soporte para acordar una solución. No se aplicarán penalizaciones ni pérdidas automáticas de sesiones que no hayan sido informadas y aceptadas previamente conforme a la normativa aplicable.
7. Garantía de 15 días y desistimiento
Tanto el estudio de 21 € como la opción de estudio con acompañamiento de 347 € cuentan con una garantía comercial de reembolso completo de 15 días naturales desde la fecha de compra.
Puedes solicitar el reembolso dentro de ese plazo, aunque hayas accedido al contenido o realizado sesiones de acompañamiento. No se descontará el importe de las sesiones realizadas. El reembolso pone fin al acceso y, en su caso, a las sesiones pendientes.
Para solicitarlo, escribe a support@karinbenoni.com e indica el correo utilizado y la referencia de la compra, si la tienes. No envíes contraseñas ni el número completo de tu tarjeta.
Esta garantía se añade a los derechos legales de la persona consumidora y no los sustituye. No limita los derechos que puedan corresponderte en caso de incumplimiento o falta de conformidad, ni otros derechos irrenunciables previstos en la normativa aplicable.
8. Uso personal y propiedad intelectual
La compra concede un derecho de uso personal del contenido. No transfiere su propiedad intelectual. No se permite revenderlo, compartir credenciales, distribuir copias, publicarlo íntegramente ni utilizarlo comercialmente sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.
La obra Cuerpos Contaminados está identificada con el ISBN 978-65-01-22374-2. Los derechos sobre los textos, imágenes y demás materiales corresponden a sus respectivos titulares.
9. Uso del sitio y de la plataforma
Debes utilizar los servicios de forma lícita y respetuosa. No está permitido intentar acceder a cuentas ajenas, introducir código malicioso, suplantar identidades ni divulgar información de otras personas sin autorización.
Las medidas de protección frente a usos indebidos deberán ser justificadas y proporcionadas. No limitarán los derechos de la persona consumidora ni permitirán retirar arbitrariamente un acceso adquirido.
10. Incidencias y derechos sobre el contenido
Si tienes dificultades con la compra, la entrega o el acceso, escribe a soporte. Se atenderán las incidencias para ofrecer el producto o servicio contratado. Ninguna cláusula de estas condiciones excluye la responsabilidad que legalmente corresponda ni los derechos sobre conformidad, reparación, reducción del precio o resolución cuando resulten aplicables.
11. Cambios en las condiciones
Las modificaciones se aplicarán a futuras contrataciones. No reducirán de forma retroactiva los derechos ni las prestaciones de una compra ya realizada. Los cambios necesarios durante una relación contractual se comunicarán y gestionarán conforme a la normativa aplicable.
12. Legislación y resolución de reclamaciones
Se respetarán las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan, incluidas las del país de residencia habitual cuando sean aplicables. Estas condiciones no imponen una renuncia a los tribunales ni a los derechos de la persona consumidora.
Para una consulta o reclamación, contacta con support@karinbenoni.com. Puedes acudir a los organismos de consumo y a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.